TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO – DISANA.CL
1. Generalidades
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web www.disana.cl (en adelante, “DISANA” o el “Sitio Web”), así como a la información, imágenes, videos, audios y cualquier otro contenido o servicio disponible en él.
DISANA es una Asociación Sin Fines de Lucro con personalidad jurídica vigente en Chile, que opera como club cannábico medicinal bajo el modelo de autocultivo colectivo para socios que cuentan con receta médica, conforme a la legislación y normativa chilena vigente, incluyendo lo dispuesto en:
Ley N° 20.000 (Control de Estupefacientes).
Ley N° 19.496 (Protección de los Derechos de los Consumidores).
Ley N° 19.628 (Protección de la Vida Privada).
Resoluciones y oficios del Instituto de Salud Pública (ISP) que reconocen el uso medicinal del cannabis.
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
Jurisdicción aplicable: Todo acceso, transacción o relación jurídica derivada del uso de este Sitio Web se regirá por las leyes de la República de Chile y será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
2. Información del titular
Titular: Eduardo Moreno
RUT: 18.210.737-9
Correo de contacto: contacto@disana.cl
Cualquier consulta, solicitud o reclamo podrá realizarse al correo indicado.
3. Condición de Usuario y Registro
Se considerará Usuario a toda persona que acceda, navegue o interactúe con el Sitio Web. Para acceder a ciertos servicios (como la inscripción como socio), se requiere:
Ser mayor de edad (18 años cumplidos).
Tener residencia en Chile.
Contar con receta médica vigente que indique cannabis para tratamiento de una condición de salud.
Completar el formulario de inscripción en el Sitio Web, declarando información verídica.
El registro implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
El Usuario obtendrá una clave personal e intransferible, cuya custodia es de su exclusiva responsabilidad.
4. Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
Usar el Sitio Web únicamente para fines lícitos y relacionados con el objeto social de DISANA.
No utilizar la plataforma para actividades contrarias a la ley, el orden público o la moral.
No difundir contenido discriminatorio, ofensivo o ilegal.
DISANA podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos términos.
5. Objeto de la ONG y alcance del servicio
DISANA no realiza venta abierta al público de cannabis ni derivados.
El suministro de cannabis medicinal a los socios se efectúa únicamente bajo el modelo de autocultivo colectivo autorizado por la normativa chilena, para uso personal y medicinal, de acuerdo con la receta médica entregada.
Toda producción y distribución dentro de DISANA es cerrada y exclusiva para socios, quedando prohibida su comercialización a terceros.
6. Derechos del Usuario
El Usuario cuenta con todos los derechos que le reconoce la legislación chilena, incluyendo:
Derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios.
Derecho a ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (Ley N° 19.628).
Derecho de retracto y garantías legales, en la medida que correspondan a servicios contratados por medios electrónicos.
7. Medios de Pago
Los aportes, cuotas de membresía o pagos asociados se podrán realizar mediante:
Tarjetas de débito o crédito habilitadas en Chile.
Transferencia bancaria a la cuenta indicada en el Sitio Web.
Otros medios electrónicos que se informen oportunamente.
Las transacciones electrónicas se procesan mediante plataformas externas seguras (ej.: WebPay), siendo éstas responsables de su correcto funcionamiento.
8. Entrega de productos y servicios
Cualquier entrega de cannabis medicinal u otros productos asociados se realizará:
Únicamente a socios activos con receta médica vigente.
En los puntos de retiro o mediante los procedimientos internos establecidos por DISANA.
Con trazabilidad y control sanitario conforme a las recomendaciones del ISP.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, gráficos y código fuente, es propiedad de DISANA o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
10. Protección de Datos Personales
Los datos personales recopilados serán tratados conforme a la Ley N° 19.628, utilizándose exclusivamente para fines relacionados con la inscripción, comunicación y funcionamiento del club.
No serán cedidos a terceros sin autorización previa y escrita del titular de los datos.
DISANA cuenta con medidas de seguridad (certificados SSL y cifrado de datos) para resguardar la información.
11. Limitación de Responsabilidad
DISANA no será responsable por:
El uso indebido de la información o servicios por parte de los Usuarios.
Fallas técnicas, interrupciones o virus que afecten el acceso.
Contenido de sitios externos enlazados desde el Sitio Web.
12. Modificaciones
DISANA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, indicando la fecha de la última actualización. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.